Если при входе в игру Вы видите данное сообщение, то в первую очередь Вам необходимо убедиться в том, не проводятся ли технические работы на сервере, информацию о которых мы публикуем на сайте, форуме, а также в официальных группах King's Bonty: Legions в социальных сетях.
Если технические работы на сервере не проводятся, а Вы всё ещё не можете войти в игру, пожалуйста, создайте запрос в нашу службу технической поддержки.
Вы можете помочь в поиске причин возникшей неполадки, если сразу пришлете записи игры. Для их сбора выполните следующие действия:
1) Откройте клиент Steam.
2) Откройте библиотеку Вашего аккаунта и найдите в ней King's Bounty: Legions.
3) Кликните по названию игры правой кнопкой и выберите в выпадающем меню пункт "Свойства".
4) Откройте вкладку "Локальные файлы".
5) Нажмите кнопку "Просмотреть локальные файлы".
6) В открывшейся папке имеется каталог "log". Приложите данную папку целиком к Вашему комментарию либо в исходном виде, либо в виде архива.
0 Комментарии