Заплатил за предмет в игре, но не получил его. Что делать?

Если при покупке товара средства с Вашей карты были списаны, а сама покупка – не доставлена на Вашу учетную запись в течение 24 часов с момента покупки, то для решения вопроса Вам нужно обратиться в службу поддержки.

В запросе обязательно предоставьте следующие данные:

- скриншот квитанции об оплате из Google Play/iTunes/Steam;
- Ваш ID игрока (его можно увидеть в настройках игры, либо нажав на иконку Вашего профиля в левом верхнем углу экрана);
- что именно Вы пытались приобрести.